Central de Ajuda
Perguntas frequentes
Quais as formas de pagamento?
Aceitamos PIX (com desconto), cartão de crédito em até 12x sem juros e boleto bancário.
Qual o prazo de entrega?
O prazo varia conforme a região e é calculado no carrinho e na página do produto a partir do seu CEP.
Como acompanho meu pedido?
Acesse Minha Conta › Meus Pedidos para ver o status e o código de rastreio.
Posso trocar ou devolver?
Sim. Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O frete é grátis?
Sim, para entregas no Ceará: a partir de R$ 199 em Aquiraz, Caucaia, Eusébio, Fortaleza, Horizonte, Itaitinga, Maracanaú, Maranguape e Pacajus, e a partir de R$ 399 nas demais cidades do estado. Para outros estados o frete é calculado normalmente pelo CEP.
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